お買い物ガイド
・ご注文の流れ
◯商品を選んでカゴへいれます
お好きな商品を選び「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
◯ご注文手続きへ進みます
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、決済方法を選んでレジに進んでください。
◯「ご依頼主（ご請求先）情報」を入力します
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※ 個人情報は厳重に管理しております。詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。
◯「お支払い方法」を選びます
お好きなお支払い方法を選択し「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
「クレジットカード」、「銀行振込（前払い）」から選ぶことができます。
◯注文内容を確認します
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
◯商品到着までの流れ
商品の各詳細ページに、発送時期を表示しております。
≪クレジットカード≫
クレジットカード利用の承認が下りた後、準備ができ次第、発送いたします。
≪銀行振込（前払い）≫
ご発注確認後、ご入金が確認、準備ができ次第、発送いたします。
・お支払いについて
◯クレジットカード
VISA、MasterCard、AMEX、JCBのマークがついているクレジットカードであればご利用いただけます。
◯銀行振込（前払い）
お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
※お振込期限は7日間以内となり、過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
・送料／配送業者
当店では、日本国内のお荷物は、すべてヤマト運輸（クロネコヤマト）でお届けいたします。
◯ヤマト運輸宅急便
| エリア | 料金 |
| 北海道 | 2,750円 |
| 東北 | 1,650円 |
| 関東・信越 | 1,430円 |
| 北陸・中部 | 1,210円 |
| 関西・中国・四国 | 1,100円 |
| 九州 | 880円 |
| 沖縄 | 3,080円 |
追跡可能：商品出荷後、お問い合わせ伝票番号をメールでお知らせいたします。
ヤマト運輸ホームページ「荷物のお問い合わせシステム」に伝票番号を入力し、お届け状況をご確認いただけます。
◯お届けの目安
ご注文は、最短で2～3営業日発送が可能です。営業日は、祝日を除く月曜日〜土曜日となっております。
一部離島については、出荷日より3日以上かかりますので、ご了承ください。
お届けの時間帯は地域によって異なります。
◯別住所への配送について
贈り物を直接先方へ配送する場合や、勤務先など自宅以外への配送が可能です。
ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は、納品書を同梱いたしません。
宅配便伝票の送り主欄には、ご注文者様のお名前を記載します。
ご注文者様以外の送り主名をご希望の方は、通信欄にご入力ください。
◯宅配ボックスご利用希望の方
宅配ボックスへの配送をご希望の場合、通信欄に「所定の宅配ボックスへ」とご入力ください。
また、ご不在時に宅配ボックスへの配送をご希望の場合、「不在の場合は、宅配ボックスへ」とご入力ください。
・変更、キャンセルなど
◯ご注文後のキャンセルについて
ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・変更はお受けできかねます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。
また、万一ご注文を間違えてしまった場合にはご注文当日中に注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、カスタマーサポート（Tel:0949-22-5222またはお問い合わせフォーム）までお問い合わせください。
・返品、交換について
◯不良品の取り扱い
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一商品に破損、汚れ等があった場合、または商品がご注文と異なる場合は、お届け後８日以内に当社までご連絡下さい。速やかに返品・交換をさせていただきます。（この場合は当店が送料を負担させていただきます。） ただし、お客様のもとで破損、汚れ等が生じた場合は、返品・交換をお受けできませんので、ご了承下さい。
◯返品について
お客様のご都合での返品・交換の場合は、未使用で商品到着後８日以内に返品希望をご連絡ください。その場合の送料は当店で負担いたします。
・納品書
自宅用（ラッピング不要）のご注文には納品書を同梱しています。
ラッピング希望の注文、または、お届け先様のお名前がご注文者様と異なる場合には贈り物の可能性があるため、ラッピングの有無に関わらず納品書を同梱しておりません。
お買上明細は、当店よりお送りしておりますご注文確認メールをご参照ください。
・領収書
領収書の金額は[ 商品代金の合計 ] + [ 消費税 ]+ [ 決済手数料 ] + [ 送料 ]の合計となります。
金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
領収書については、各お支払方法により異なります。下の表をご確認ください。
【銀行振込】
金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細をもって領収書に代えさせていただきます。